Seis dias após começar a utilizar o Samsung Galaxy S10 5G, um sul-coreano, identificado como Lee, foi surpreendido quando o aparelho pegou fogo. De acordo com o site CNET, Lee precisou jogar o Galaxy S10 no chão porque estava muito quente quando ele tentou pegar. “Estava sobre a mesa quando começou a cheirar a queimado e a fumaça começou a sair do telefone”, disse o usuário.
A situação aconteceu no mês de abril e só ganhou repercussão após a Samsung se pronunciar sobre o ocorrido. A empresa, que negou reembolso do cliente sul-coreano, garante que o celular pegou fogo por causa de “impactos externos”.
“Depois de recuperar o dispositivo do cliente, a Samsung o inspecionou de perto e concluiu que o dano foi causado por impacto externo”, contou um porta-voz da empresa.
O Samsung Galaxy S10 5G foi lançado na Coreia do Sul no dia cinco de abril e, até o momento, esse foi o único caso público de problemas com o aparelho.